什么是營銷,每個管理者都會有不同的理解。一些烘焙店老板認為:“營銷就是在諸多品牌中找一個縫,使自己扎下根來并成長”,“營銷就是把雞爪子砸扁了當(dāng)鴨掌賣”,“營銷就是讓顧客從來也不用想起,永遠也不會忘掉”,“營銷就是掙忽悠的錢,作秀的錢”,“營銷就是上媒體大把燒錢去”,“營銷就是把相關(guān)的或不相關(guān)的擱一塊說事兒”。你能明白這些營銷理念嗎?
現(xiàn)在,信息的共享越來越方便,產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化,甚至連營銷手法也在同質(zhì)化。而在這種大環(huán)境的競爭中,靠著在促銷中降價來爭取市場的話,顯然是增加了銷售成本或是減少了利潤,而這種所謂的“紅海戰(zhàn)略”,我想這肯定不是長久之計。
營銷需要做品牌,就烘焙行業(yè)而講,品牌的營銷從內(nèi)部看,是和烘焙產(chǎn)品有關(guān),和服務(wù)有關(guān),和渠道有關(guān),和傳播有關(guān);從外部看,要和顧客有關(guān),和上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷商有關(guān),和政府職能部門有關(guān)。
營銷部門,是一個烘焙店營銷策劃的主腦部門,可以借助外部資源,也要充分發(fā)揮內(nèi)部資源,按照烘焙店戰(zhàn)略進行營銷策劃,制定營銷規(guī)劃并推動實施。
產(chǎn)品加工,產(chǎn)品永遠是營銷的基石,既是出發(fā)點,也是落腳點,質(zhì)量本身就具有營銷的意義。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、改造都要有營銷意識,要有售賣點。
終端銷售,絕對不是一手錢一手貨那么簡單,它是營銷短兵相接的戰(zhàn)場,再好的烘焙產(chǎn)品,再多的廣告,沒有臨門一腳的功夫,也是前功盡棄,100萬的廣告費抵不過員工一句話,有時確實是這樣。
原料渠道,原料成本是影響產(chǎn)品成本的主要因素,但最重要的還是原料的質(zhì)量,缺乏加工標(biāo)準(zhǔn)的食品原料,便不可能生產(chǎn)出預(yù)期質(zhì)量的食品。效率是企業(yè)的生命,比如采購烘焙用巧克力,除了合乎質(zhì)量要求,還要操作性能的良好,省時省力!
好的營銷,不僅能推動產(chǎn)品的銷售。更能增加品牌和理念的信息植入,從而形成與眾不同的概念。因此,烘焙店一定要樹立大營銷觀,從老板到管理層到員工都要認可品牌的核心價值觀,都要深入理解營銷理念和策劃意圖,并結(jié)合本身的職責(zé)工作,全力支持營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。因為營銷關(guān)乎品牌,關(guān)乎市場,更關(guān)乎烘焙店本身,不是哪一個部門的事兒。